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Política de Privacidad
Introducción
En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios, Electronica Servicios informa a sus usuarios, clientes, proveedores y visitantes sobre las políticas aplicadas para el tratamiento de datos personales recolectados a través de este sitio web y demás canales relacionados con la operación comercial.
Al usar este sitio, el usuario autoriza expresamente a Electronica Servicios para la recolección, almacenamiento, uso, circulación, actualización y supresión de sus datos personales bajo las condiciones aquí descritas.
Responsable del tratamiento
Nombre comercial: Electronica Servicios
Dirección: Calle 72 # 50-35, Santa María, Itagüí, Antioquia, Colombia
Correo electrónico: info@electronicaservicios.com
Teléfono: 300 447 05 97
NIT: [Indicar si aplica]
Datos recolectados
Podemos recolectar los siguientes tipos de datos personales:
Nombres y apellidos
Número de documento de identidad
Dirección física y electrónica
Número telefónico
Datos de facturación
Información relacionada con medios de pago (nunca almacenamos datos bancarios ni de tarjetas)
Historial de compras y navegación
Preferencias de productos y comunicación
Finalidad del tratamiento
Los datos personales recolectados se utilizarán para las siguientes finalidades:
Procesar pedidos, pagos y envíos
Brindar atención al cliente y soporte técnico
Emitir facturas y comprobantes
Realizar campañas de fidelización, marketing y comunicaciones comerciales
Cumplir obligaciones legales, contractuales o fiscales
Administrar bases de datos internas y mejorar la experiencia de usuario
Tratamiento de datos sensibles y menores de edad
Electronica Servicios no solicita ni almacena datos sensibles (como salud, religión, orientación política) ni datos de menores de edad sin autorización expresa de los padres o representantes legales.
Derechos del titular de los datos
El titular de los datos personales podrá ejercer en cualquier momento los siguientes derechos, de conformidad con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012:
Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
Solicitar prueba de la autorización otorgada.
Ser informado del uso que se ha dado a sus datos.
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de los datos cuando considere que no se respetan los principios, derechos y garantías legales.
Acceder de forma gratuita a sus datos personales.
Medios para ejercer derechos
Para ejercer sus derechos, el titular podrá enviar una solicitud al correo: info@electronicaservicios.com, indicando:
Nombres y apellidos
Número de identificación
Descripción precisa de la solicitud
Copia del documento de identidad
El tiempo de respuesta no superará los 15 días hábiles contados desde la recepción de la solicitud.
Almacenamiento y seguridad
Electronica Servicios almacena la información en bases de datos seguras y restringidas, implementando medidas técnicas, humanas y administrativas para proteger los datos personales frente a acceso no autorizado, pérdida, alteración o uso indebido.
Transferencia y transmisión de datos
No compartimos, vendemos ni alquilamos datos personales a terceros no autorizados. Sin embargo, la información puede ser transmitida a aliados estratégicos (como operadores logísticos o plataformas de pago) únicamente con fines relacionados con la operación del sitio y bajo acuerdos de confidencialidad.
Uso de cookies
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Vigencia
La presente política entra en vigencia desde el momento de su publicación y permanecerá vigente mientras Electronica Servicios realice el tratamiento de datos personales.
Nos reservamos el derecho a modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será comunicado en esta sección del sitio web.